Maison Raoul Gey
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Gestion des cookies & protection de vos données personnelles
Maison Raoul Gey (DEXMA) s’engage à protéger votre vie privée et à respecter les lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés (CNIL). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.raoulgey.fr.
Responsable du traitement
Maison Raoul Gey (DEXMA)
- SIRET : 712 051 432 00052
- Adresse : 19 Avenue Louis Blériot, 95740 Frépillon
- Email : contact@raoulgey.fr
- Téléphone : 01 34 18 34 00
Données collectées
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité des données, opposition au traitement, droit de ne pas être soumis à une décision automatisée.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@raoulgey.fr ou par courrier : 19 Avenue Louis Blériot, 95740 Frépillon. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
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Nous pouvons également partager vos données si la loi l’exige (autorités publiques, fiscales, judiciaires).
Déclaration à la CNIL
Maison Raoul Gey a déclaré ses traitements de données à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) conformément à la loi Informatique et Libertés. Pour plus d’informations, visitez www.cnil.fr.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou les exigences légales. Les modifications seront affichées sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
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- Email : contact@raoulgey.fr
- Courrier : Maison Raoul Gey — 19 Avenue Louis Blériot, 95740 Frépillon
- Téléphone : 01 34 18 34 00
Dernière mise à jour : 8 avril 2026
